retail szkolenia
Cel edukacyjny
- Poznanie technik ekspozycyjnych podnoszących wzrost rotacji towaru.
- Poznanie technik marketingowych wpływających na wzrost sprzedaży.
- Poznanie podstawowych zasad psychologii konsumenta.
- Poznanie roli zaplanowania ścieżki klienta w sklepie,
- Zapoznanie się z zasadami technik poprawnej ekspozycji.
- Zapoznanie się ze standardami ekspozycji zwiększającej sprzedaż.
- Zdobycie wiedzy na temat zarządzania towarem.
- Nabycie umiejętności z zakresu zarządzania towarem na Sali sprzedaży.
- Zdobycie wiedzy na temat zasad budowania ekspozycji.
- Zdobycie wiedzy na temat zwiększana sprzedaży w sklepie poprzez planowane ekspozycje.
- Zapoznanie się z zasadami planowania i wprowadzania działań promocyjnych w sklepie.
- Zdobycie wiedzy na temat budowania ekspozycji zwiększających sprzedaż.
- Podniesienie umiejętności z zakresu budowania ekspozycji zwiększającej sprzedaż .
- Zapoznanie się zasadami budowy ekspozycji wyprzedażowych.
- Zdobycie umiejętności z zakresu budowania ekspozycji wyprzedażowych.
- Zdobycie wiedzy i umiejętności zakresu stylizacji witryn.
- Zdobycie wiedzy i umiejętności na temat towarowania sklepu.
- Wypracowanie standardów ekspozycyjnych dla sklepu.
- Nabycie umiejętności z zakresu zarządzania towarem.
- Poznanie zasady działań marketingowych w sklepie.
- Poznanie zasad planowania akcji promocyjnych,
- Wypracowanie koncepcji akcji promocyjnych opartych na nieobniżaniu marży.
- Nabycie umiejętności z zakresu zarządzania działaniami marketingowymi.
Efekty usługi, efekty uczenia się/kształcenia
Uczestnik szkolenia na poziomie wiedzy:
- Poznana rolę zaplanowania ścieżki klienta w sklepie.
- Pozna podstawy zasad psychologii konsumenta.
- Zapoznana się zasadami technik poprawnej ekspozycji towaru.
- Zapoznana się ze standardami poprawnej ekspozycji towaru.
- Zdobędzie wiedzę na temat zarządzania towarem.
- Zdobędzie wiedzę na temat zasad budowania ekspozycji.
- Zdobędzie wiedzę na temat zwiększana sprzedaży w sklepie poprzez planowane ekspozycje.
- Zapoznana się z zasadami planowania i wprowadzania działań promocyjnych w sklepie.
- Zdobędzie wiedzę na temat budowania ekspozycji zwiększających sprzedaż.
- Zapozna się zasadami budowy ekspozycji wyprzedażowych.
- Zdobycie wiedzy na temat zasad aranżacji witryn.
- Zdobycie wiedzy i umiejętności zakresu stylizacji witryn.
- Zdobycie wiedzy i umiejętności na temat towarowania sklepu.
- Pozna zasady działań marketingowych w sklepie.
- Zdobędzie wiedzę na temat planowania działań marketingowych w sklepie i w Internecie.
- Poznania zasady planowania działań marketingowych w sklepie spójnych z działaniami w mediach społecznościowych.
- Poznania zasady planowania akcji promocyjnych,
- Wiedział jak budować ekspozycje spójne z działaniami marketingowymi.
- Wiedział jak budować ekspozycje zwiększające sprzedaż.
- Wiedział jak budować ekspozycję wyprzedażowe.
Uczestnik szkolenie będzie potrafił:
- Planować ścieżkę klienta w sklepie.
- Potrafiła ułożyć towar zgodnie z technikami poprawnej ekspozycji towaru.
- Nabędzie umiejętności z zakresu zarządzania towarem na sali sprzedaży.
- Potrafił zaplanować i zbudować ekspozycję budowania ekspozycji.
- Potrafił planować i wprowadzić działania promocyjnych w sklepie.
- Potrafił zbudować eskpozycję zwiększającą sprzedaż oraz ekspozycje wyprzedażową.
- Potrafił zaaranżować zaplanować i zaaranżować witrynę.
- Potrafiła wystylizować witrynę.
- Potrafił opracować standardy ekspozycyjne dla sklepu.
- Potrafił zaplanować działania marketingowe w sklepie i w Internecie oraz kalendarz działań marketingowych.
- Potrafił opracować koncepcję koncepcji akcji promocyjnych opartych na nieobniżaniu marży.
- Potrafił budować ekspozycje spójne z działaniami marketingowymi.
- Potrafił budować ekspozycje zwiększające sprzedaż.
- Potrafił budować ekspozycję wyprzedażowe.
Na poziomie postawy:
- Będzie samodzielnym pracownikiem potrafiącym zarządzać ekspozycją w sklepie.
- Samodzielnie będzie potrafił zaplanować i wdrożyć działania marketingowe w sklepie.
- Uczestnik będzie potrafił samodzielnie zaplanować i zaaranżować witrynę w sklepie.
- Uczestnik szkolenia będzie samodzielnie potrafił opracować standardy ekspozycyjne.
- Będzie miał w pływ na realne podniesienie obrotu sklepu poprzez poprawne ekspozycje towaru.
- Będzie potrafił wykluczyć błędy aranżacji witryn oraz ekspozycji.
- Świadomie, samodzielnie i celowo będzie potrafił zarządzać końcówkami towarów co realnie wpływa na płynność finansową sklepu.
- Będzie samodzielnym pracownikiem zarządzającym punktem handlowym.
- Szkolenia z umiejętności miękkich. Obsługa klienta, Obsługa trudnego klienta, Asertywność, budowanie zespołów.
- Poprawna ekspozycja towaru. Planowanie działań marketingowych, Obsługa klienta, Budowanie relacji z klientem.
DZIEŃ 1
8h godzin szkoleniowych
Podstawy Poprawnej Ekspozycji Towaru
2 godziny szkoleniowe
- Jakie są zasady poprawnej ekspozycji towaru i ich znaczenie dla wyników sprzedaży.
- Związek między schematami zachowań klienta a aranżacją przestrzeni handlowej.
- Rentowność sklepu a poprawna ekspozycja towaru.
2 godziny szkoleniowe
- Techniki ekspozycyjne podnoszące wzrost rotacji towaru.
- Techniki marketingowe wpływających na wzrost sprzedaży.
- Podstawowe zasad psychologii konsumenta.
- Rola zaplanowania ścieżki klienta w sklepie.
4 godziny szkoleniowe
- Techniki poprawnej ekspozycji towaru.
- Standardy poprawnej ekspozycji towaru.
- Warsztat budowanie ekspozycji w strefie kasy.
DZIEŃ 2
8 godzin szkoleniowych
Techniki Poprawnej Ekspozycji Towaru na Sali sprzedaży
2 godziny szkoleniowe
- Zarządzanie towarem na Sali sprzedaży
- Zasady budowania ekspozycji.
- Zasady zwiększania sprzedaży w sklepie poprzez planowane ekspozycje.
2 godziny szkoleniowe
- Planowanie i wprowadzania działań promocyjnych w sklepie.
- Zasady budowy ekspozycji wyprzedażowych.
- Wpływ wizerunku sklepu na wizerunek marki.
4 godziny szkoleniowe
- Analiza zdjęć ekspozycji i witryny sklepów– warsztat
- Poprawna ekspozycja towaru jako praca zespołowa- warsztat
- Budowa eskpozycji w sklepie.
- Warsztat budowanie ekspozycji na sali sprzedaży.
DZIEŃ 3
8 godzin szkoleniowych
Techniki Poprawnej Ekspozycji Towaru na witrynie lub w strefie A
1,5 godziny szkoleniowej
- Zarządzanie towarem na obuwie i zabawki
- Zasady budowania ekspozycji.
- Zasady zwiększania sprzedaży w sklepie poprzez planowane ekspozycje.
- Planowanie i wprowadzania działań promocyjnych w sklepie.
1 godzina szkoleniowa
- Wpływ wizerunku sklepu na wizerunek marki.
- VM jako praca zespołowa – warsztat
- Budowa eskpozycji w sklepie.
- Warsztat budowanie ekspozycji na witrynie.
- Rola witryny w sklepie.
1,5 godziny szkoleniowej
- Oświetlenie.
- Elementy dekoracyjne.
- Witryny – TYPY
2 godziny szkoleniowe
- Zasady aranżacji witryn.
- Zdobycie wiedzy i umiejętności zakresu stylizacji witryn.
- Zdobycie umiejętności z zakresu projektowania planu aranżacji witryn.
2 godziny szkoleniowe
- Witryna, projektowanie aranżacji- warsztat
- Materiały POS- warsztat
- Projektowanie i aranżowanie witryn- warsztat
- Stylizacja manekinków.
- Warsztat budowanie ekspozycji na witrynie.
- Warsztat budowanie ekspozycji
Co dostaniesz
Co obejmują nasze usługi szkoleniowe"skrojone" dla Ciebie?
Współpracując z Retail Szkolenia, zyskasz dostęp do 100% zaangażowania i wiedzy naszego zespołu. Naszym głównym celem stanie się optymalizacja każdego procesu współpracy, w tym:
potrzeb szkoleniowych
programu szkoleniowego
wiedzy w praktyce
potrzeb szkoleniowych
Analiza potrzeb szkoleniowych
Analiza potrzeb szkoleniowych jest procesem identyfikacji i zrozumienia wymagań dotyczących umiejętności, wiedzy i zachowań, które pracownicy muszą posiadać w celu osiągnięcia sukcesu w swoich rolach zawodowych. Eksperci ds. analizy potrzeb szkoleniowych mają za zadanie przeprowadzić szczegółowe badania, które pomogą określić luki w kompetencjach pracowników i umożliwią opracowanie skutecznych programów szkoleniowych. <br>
W trakcie analizy potrzeb szkoleniowych eksperci mogą wykorzystywać różne metody, takie jak obserwacje, wywiady, kwestionariusze, badania ankietowe czy analizę wyników pracy. Ważne jest, aby uzyskać jak najwięcej informacji od pracowników, menedżerów i innych interesariuszy, aby lepiej zrozumieć ich oczekiwania i cele. <br>
Po zebraniu danych i przeprowadzeniu analizy, eksperci opracują raport, który zawiera rekomendacje dotyczące działań szkoleniowych. Mogą to być programy szkoleniowe, warsztaty, indywidualne sesje coachingowe lub inne formy rozwoju zawodowego, które pomogą pracownikom rozwijać potrzebne umiejętności i wiedzę. <br>
Analiza potrzeb szkoleniowych jest kluczowym elementem skutecznego zarządzania zasobami ludzkimi, ponieważ pomaga dostosować programy szkoleniowe do konkretnych potrzeb pracowników i organizacji. Dzięki temu pracownicy mogą zdobyć niezbędne umiejętności i wiedzę, co przekłada się na poprawę wyników organizacji oraz satysfakcję pracowników.
programu szkoleniowego
Projektowanie programu szkoleniowego
Projektowanie programu szkoleniowego to proces tworzenia strategicznego planu, który ma na celu rozwinięcie umiejętności i wiedzy uczestników w określonym obszarze. Eksperci od projektowania programów szkoleniowych mają za zadanie opracowywać struktury i zawartość szkoleń, aby odpowiadały potrzebom uczestników i osiągały zamierzone cele.
Podczas projektowania programu szkoleniowego eksperci analizują konkretne cele, jakie mają być osiągnięte, oraz identyfikują luki w wiedzy i braki umiejętności wśród potencjalnych uczestników. Na podstawie tych informacji opracowują odpowiednie tematy szkoleń, ich sekwencję i metody nauczania.
Eksperci projektujący programy szkoleniowe muszą również uwzględnić różne style uczenia się uczestników i dostosować swoje podejście do nich. Mogą wykorzystywać różnorodne techniki, takie jak prezentacje multimedialne, warsztaty praktyczne, studia przypadków czy zespołowe projekty, aby zapewnić skuteczny przekaz informacji i umiejętności.
Ważnym elementem projektowania programu szkoleniowego jest również ocena efektywności szkoleń. Eksperci opracowują metody pomiaru postępów uczestników i oceny osiągniętych wyników. Na podstawie tych ocen mogą wprowadzać zmiany i ulepszenia programu, aby zapewnić jeszcze lepsze efekty i zadowolenie uczestników.
Realizacja szkolenia
Realizacja szkolenia to proces, w którym przeprowadza się planowane wcześniej szkolenie w celu dostarczenia wiedzy i umiejętności uczestnikom. Polega ona na wdrożeniu przygotowanego programu szkoleniowego, wykorzystaniu odpowiednich metod dydaktycznych oraz ocenie osiągniętych rezultatów.
Podczas realizacji szkolenia ważne jest zapewnienie odpowiednich warunków, takich jak sala szkoleniowa, sprzęt i materiały edukacyjne, które pomogą w przekazaniu treści. Ustalimy również terminarz i harmonogram zajęć, aby wszyscy uczestnicy mieli możliwość wzięcia udziału w szkoleniu.
Na etapie realizacji szkolenia prowadzący będzie aktywnie angażować uczestników, korzystając z różnych interaktywnych metod i narzędzi, takich jak prezentacje multimedialne, studia przypadków, symulacje czy gry dydaktyczne. Zostanie zadbane zachowanie zainteresowania uczestników i odpowiedniego tempa nauczania, dopasowanego do ich potrzeb i poziomu wiedzy.
Podczas realizacji szkolenia uwzględnione zostaną elementy oceny postępów uczestników, na przykład poprzez testy, ćwiczenia praktyczne lub dyskusje grupowe. Dzięki temu można monitorować efektywność przekazywanej wiedzy i dostosować program szkoleniowy do potrzeb uczestników.
Po zakończeniu szkolenia zostanie przeprowadzona ocena końcowa, która pozwoli na ocenę osiągniętych rezultatów i ewentualne wprowadzenie zmian w przyszłych edycjach szkolenia.
wiedzy w praktyce
Wdrażanie wiedzy w praktyce
Po zakończeniu szkolenia, uczestnicy mogą mieć różne oczekiwania i cele związane z wdrażaniem wiedzy w praktyce. Niektórzy mogą chcieć natychmiast wykorzystać nowe umiejętności w swojej pracy, podczas gdy inni mogą preferować stopniowe wprowadzanie zmian w swoim podejściu i działaniach.
Pierwszym krokiem wdrażania wiedzy jest zrozumienie, jak można zastosować zdobytą wiedzę w praktyce. Uczestnicy powinni zbadać, jakie są konkretnie wyzwania i problemy w ich dziedzinie pracy, które mogą być rozwiązane przy użyciu nowych informacji i umiejętności. To pozwala im skupić się na najistotniejszych aspektach w kontekście ich specyficznych potrzeb i celów.
Kolejnym krokiem jest planowanie działań. Oznacza to określenie konkretnych kroków, które muszą zostać podjęte w celu wprowadzenia nowej wiedzy w życie zawodowe. Następnie następuje faza wdrożenia, w której uczestnicy rozpoczynają działania zgodnie z ustalonym planem. Ostatnim etapem jest ocena efektywności wdrożenia. Polega to na dokonaniu oceny, czy nowa wiedza została skutecznie wprowadzona w praktykę i w jaki sposób przyczyniła się do osiągnięcia zamierzonych celów i rezultatów.
Wdrażanie wiedzy w praktyce po szkoleniu jest kluczowym elementem skutecznego uczenia się i rozwoju zawodowego. Poprawne wdrożenie zdobytej wiedzy i umiejętności może przyczynić się do zwiększenia efektywności i skuteczności pracy, a także do osiągnięcia osobistych i zawodowych celów
Audyt sklepu
Audyt sklepu to proces oceny i analizy działalności handlowej, mający na celu zidentyfikowanie mocnych i słabych stron, a także potencjalnych obszarów poprawy. Eksperci przeprowadzają audyt sklepu, aby ocenić efektywność działań marketingowych, skuteczność strategii sprzedażowych, jakość obsługi klienta oraz ogólną wydajność biznesową.
W trakcie audytu eksperci dokładnie przyglądają się różnym aspektom sklepu, w tym:
- Układ przestrzeni sklepowej: oceniają ergonomię oraz płynność ruchu klientów po sklepie, aby zapewnić im jak najwygodniejsze doświadczenie zakupowe.
- Wystrój i ekspozycję towarów: sprawdzają, czy prezentacja produktów jest atrakcyjna i zachęcająca dla klientów, czy też wymaga poprawy.
- Asortyment: analizują ofertę sklepu i oceniają, czy jest uwzględniane zapotrzebowanie i preferencje klientów.
- Ceny i promocje: sprawdzają, czy polityka cenowa sklepu jest konkurencyjna i opłacalna, a promocje są skuteczne.
- Obsługa klienta: oceniają jakość obsługi, w tym kompetencje pracowników, szybkość obsługi i profesjonalizm.
- Systemy i technologie: analizują stosowane systemy informatyczne oraz technologie, które mogą wpływać na efektywność sklepu (np. kasy fiskalne, systemy płatności elektronicznych).
Po przeprowadzeniu audytu, eksperci przedstawiają swoje wnioski i rekomendacje, wskazując obszary, w których sklep może poprawić swoją działalność. Na podstawie tych informacji właściciele sklepu mogą wprowadzić działania naprawcze i usprawnienia, aby zwiększyć efektywność, zadowolenie klientów i zyskowność biznesu.
Tworzenie sukcesu
Co sprawia, że nasze szkolenia są tak skuteczne?
Jakość
treści
Nasze szkolenia zawierają aktualną i praktyczną wiedzę, która jest przydatna dla uczestników. Treści są tak przygotowane aby były łatwe do zrozumienia i późniejszego wdrożenia.
Najlepsi
trenerzy
Nasi trenerzy to osoby z długoletnim doświadczeniem i bogatym portfolio zleceń. Są przede wszystkim praktykami co powoduje, że przekazana przez nich wiedza jest niezwykle wartościowa.
Personalizacja
szkolenia
Nasze szkolenia uwzględniają indywidualne potrzeby uczestników. Treści i metody nauczania są dostosowane do poziomu wiedzy i umiejętności uczestników.
Koniec szkolenia to początek wdrażania wiedzy
Po zakończeniu szkolenia nieustannie dbamy o naszych klientów, oferując kompleksową pomoc przy wdrożeniu nowej wiedzy i umiejętności. Nasz zespół ekspercki jest gotowy do udzielenia wsparcia na każdym etapie procesu wdrażania. Zapewniamy indywidualne konsultacje, w czasie których pomagamy zrozumieć i dostosować zdobyte informacje do indywidualnych potrzeb i celów organizacji.
Dzięki temu nasze szkolenia stają się nie tylko źródłem cennych treści, ale również praktycznym narzędziem do osiągania sukcesów. Jesteśmy dumni z zaangażowania i zaufania, jakie nasze klienty nam okazują, i gwarantujemy, że nasza pomoc po szkoleniu będzie równie wartościowa, jak sama nauka.
Certyfikat
Jesteśmy dumni z tego, że możemy zapewnić każdemu uczestnikowi naszych szkoleń certyfikat potwierdzający ich uzyskaną wiedzę i umiejętności. Cenimy wkład i zaangażowanie naszych kursantów, dlatego chcemy nagrodzić ich wysiłek poprzez oferowanie certyfikatów.
Wierzymy, że posiadanie certyfikatu nie tylko jest dowodem na zdobytą wiedzę, ale również zwiększa szanse na rozwój zawodowy i otwiera nowe możliwości kariery. Dlatego też, dla nas każdy uczestnik szkolenia jest ważny i zasługuje na uznanie.
Zapraszamy wszystkich, którzy chcą rozwinąć swoje umiejętności i zdobyć cenne kwalifikacje, do uczestnictwa w naszych szkoleniach i otrzymania certyfikatu, który potwierdzi ich profesjonalizm i kompetencje.
